Conditions generales

Introduction

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation du site Belwag Casino et de tous les services associés, notamment le casino en ligne, le programme de bonus, les promotions, les offres événementielles et les services supplémentaires.

En vous inscrivant et en utilisant Belwag Casino, vous acceptez les présentes conditions générales, ainsi que notre Politique de confidentialité, notre Politique de jeu responsable, les conditions relatives aux bonus et toutes les autres règles et directives applicables.

1. Inscription et conditions d’éligibilité

1.1 Vérification de l’identité

Pour accéder aux services de Belwag Casino, une vérification de l’identité est requise conformément à la réglementation suisse applicable aux jeux d’argent et à la lutte contre le blanchiment d’argent.

Les documents acceptés peuvent notamment comprendre :

Passeport
Carte d’identité nationale
Permis de séjour suisse
Permis de conduire, lorsqu’il est légalement accepté

1.2 Âge minimum

L’utilisation de la plateforme est strictement réservée aux personnes âgées d’au moins 18 ans.

1.3 Droit de refus

Belwag Casino se réserve le droit de refuser toute inscription à sa seule discrétion et de restreindre, suspendre ou fermer définitivement les comptes des joueurs.

2. Fonctionnement des jeux

2.1 Jeux sous licence

Tous les jeux disponibles sur la plateforme sont fournis par des prestataires agréés et respectent les exigences légales applicables.

2.2 Respect des règles des jeux

En participant, les joueurs acceptent de respecter les règles propres à chaque jeu. Toute fraude, collusion ou utilisation abusive des bonus peut entraîner la suspension immédiate du compte du joueur.

2.3 Devises acceptées

Belwag Casino accepte les francs suisses CHF, les euros EUR et les autres devises disponibles sur la plateforme.

2.4 Placement des mises

Les mises ne peuvent être placées que si le solde disponible sur le compte est suffisant.

2.5 Paiement des jackpots

Les gains issus de jackpots partagés peuvent être répartis entre plusieurs gagnants conformément aux règles du jeu concerné.

3. Dépôts et retraits

3.1 Dépôts

Les dépôts peuvent être effectués au moyen des méthodes de paiement actuellement proposées sur la plateforme.

3.2 Retraits

Les demandes de retrait sont traitées uniquement après la vérification réussie du compte et un contrôle interne.

3.3 Absence de facilités de crédit

Belwag Casino n’accorde aucun prêt, crédit ou avance de fonds à ses utilisateurs.

4. Jeu responsable

Belwag Casino met à la disposition des joueurs une gamme complète d’outils de jeu responsable.

Outils de protection disponibles

Limites de dépôt
Limites de pertes
Limites de session
Périodes de pause
Auto-exclusion
Exclusions imposées par la loi

Si des signes de comportement de jeu problématique sont détectés, le compte du joueur peut être restreint ou suspendu conformément aux exigences légales applicables.

5. Lutte contre le blanchiment d’argent

Afin de respecter ses obligations légales, Belwag Casino peut demander des documents supplémentaires concernant l’origine des fonds utilisés sur la plateforme. Les transactions suspectes peuvent être signalées aux autorités compétentes.

6. Offres de bonus et promotions

Tous les bonus, tours gratuits et offres promotionnelles sont soumis à des conditions de bonus distinctes, que vous devez consulter avant de participer.

7. Réservations d’événements et d’expériences

Les réservations d’événements, d’offres d’hospitalité et d’autres services spéciaux deviennent contraignantes dès leur confirmation par Belwag Casino.

8. Confidentialité

Les données personnelles sont traitées conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données LPD et au règlement général sur la protection des données RGPD.

9. Limitation de responsabilité

Belwag Casino ne saurait être tenu responsable des éléments suivants :

Perte ou vol d’effets personnels
Dysfonctionnements techniques ou pannes des systèmes
Interruptions des services de jeu
Dommages indirects ou consécutifs

En cas d’erreur technique, les mises, les résultats des jeux et les gains associés peuvent être annulés.

10. Droits de propriété intellectuelle

Tout le contenu du site, notamment les textes, éléments graphiques, logos et logiciels, est protégé par le droit d’auteur et ne peut être utilisé sans autorisation écrite préalable.

11. Divisibilité des dispositions

Si une disposition des présentes conditions générales est déclarée invalide ou inapplicable, les autres dispositions restent pleinement valables et applicables.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales sont exclusivement régies par le droit suisse.

Tout litige en lien avec Belwag Casino relève de la compétence des tribunaux suisses compétents.