Belwag Casino

La Sua privacy e la sicurezza dei dati su Belwag Casino

Su Belwag Casino, la protezione delle Sue informazioni personali è una delle nostre massime priorità. Trattiamo tutti i dati con la massima cura, trasparenza e in piena conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati, inclusa la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR).

La presente Informativa sulla privacy spiega quali dati personali raccogliamo, perché li raccogliamo, come li proteggiamo e quali diritti Le spettano in relazione alle Sue informazioni.

Titolare del trattamento

Belwag Casino è l’entità responsabile del trattamento di tutti i dati personali raccolti attraverso il nostro sito web e i nostri servizi.

Dati di contatto

Belwag Casino
Svizzera
Email: support@belwag.casino

Se ha domande sulla protezione dei dati o desidera esercitare i Suoi diritti in materia di privacy, può contattare il nostro team per la protezione dei dati:

Email: privacy@belwag.casino

Quali dati personali raccogliamo

Per fornire i nostri servizi in modo sicuro ed efficiente, possiamo trattare le seguenti categorie di informazioni personali.

Informazioni di identificazione

• Nome e cognome
• Data di nascita
• Nazionalità
• Indirizzo di residenza
• Numero di telefono
• Indirizzo email

Documenti di verifica

• Passaporto o carta d’identità nazionale
• Patente di guida
• Prova di residenza

Informazioni finanziarie

• Cronologia di depositi e prelievi
• Metodi di pagamento utilizzati
• Dettagli del conto bancario o del portafoglio crypto

Informazioni tecniche

• Indirizzo IP
• Tipo di dispositivo
• Informazioni sul browser
• Cookie e dati di utilizzo

Dati relativi al gioco responsabile

• Limiti di deposito
• Richieste di autoesclusione
• Restrizioni dell’account

Categorie particolari di dati personali

In casi limitati, e solo se forniti volontariamente, possiamo trattare informazioni sensibili, ad esempio in relazione a misure di gioco responsabile o richieste di supporto.

Finalità del trattamento dei dati

Trattiamo i Suoi dati personali esclusivamente per finalità commerciali, contrattuali e legali legittime.

Registrazione e gestione dell’account

• Creazione e gestione del Suo account giocatore
• Verifica dell’identità (KYC)
• Verifica dell’età

Depositi e prelievi

• Elaborazione delle transazioni
• Prevenzione delle frodi nei pagamenti

Conformità legale e normativa

• Antiriciclaggio (AML)
• Contrasto al finanziamento del terrorismo (CTF)
• Obblighi di gioco responsabile

Assistenza clienti

• Risposta alle richieste e risoluzione dei problemi

Marketing e promozioni

• Invio di offerte Bonus e newsletter

Miglioramento del sito web

• Ottimizzazione delle prestazioni e dell’esperienza utente

Basi giuridiche del trattamento

I Suoi dati personali vengono trattati sulla base di:

• Esecuzione di un contratto
• Adempimento di obblighi legali
• Interessi legittimi
• Il Suo consenso esplicito

Conservazione e sicurezza dei dati

Le Sue informazioni sono conservate su server sicuri e protette mediante misure tecniche e organizzative avanzate.

Misure di sicurezza

• Crittografia SSL
• Sistemi firewall
• Controlli di accesso
• Strumenti di rilevamento delle frodi
• Elaborazione sicura dei pagamenti

L’accesso ai dati personali è limitato esclusivamente al personale autorizzato.

Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità pertinenti e a rispettare gli obblighi legali.

Periodi di conservazione tipici

• Registri dell’assistenza clienti: fino a 12 mesi
• Dati dell’account e delle transazioni: come richiesto dalla legge applicabile
• Documenti AML e KYC: secondo i requisiti normativi

Al termine dei periodi di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro o anonimizzati.

Condivisione dei dati personali

Belwag Casino non vende mai i Suoi dati personali.

Condividiamo le informazioni solo quando necessario per fornire i nostri servizi o rispettare obblighi legali.

Destinatari dei Suoi dati

• Fornitori di servizi di pagamento
• Fornitori di verifica dell’identità
• Partner per la prevenzione delle frodi
• Fornitori di hosting e servizi IT
• Autorità di regolamentazione svizzere e internazionali

Tutti i partner sono contrattualmente tenuti a proteggere le Sue informazioni e a mantenerne la riservatezza.

Trasferimenti internazionali di dati

Quando necessario, i Suoi dati personali possono essere trasferiti in Paesi al di fuori della Svizzera o dello Spazio economico europeo.

In tali casi, implementiamo garanzie appropriate, incluse le Clausole contrattuali standard o protezioni legali equivalenti.

Cookie e tecnologie di tracciamento

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Processi decisionali automatizzati

Belwag Casino non prende decisioni basate esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o similmente significativi sugli utenti.

I Suoi diritti in materia di privacy

Ha il diritto di:

• Richiedere l’accesso ai Suoi dati personali
• Correggere informazioni inesatte
• Richiedere la cancellazione dei Suoi dati ove legalmente consentito
• Limitare il trattamento
• Opporsi al trattamento
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare un reclamo a un’autorità di controllo competente

Come esercitare i Suoi diritti

Invii tutte le richieste relative alla privacy a:

Email: privacy@belwag.casino

Risponderemo entro i termini previsti dalla legge applicabile.

Gioco responsabile e privacy

Per adempiere agli obblighi legali e proteggere i nostri giocatori, possiamo trattare dati relativi all’autoesclusione, ai limiti di deposito e al monitoraggio dell’account.

Privacy dei minori

I nostri servizi sono destinati esclusivamente a persone di età pari o superiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori.

Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Belwag Casino può aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere cambiamenti legali, tecnici o operativi.

L’ultima versione sarà sempre pubblicata su questa pagina.

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Team protezione dati Belwag Casino
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